Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Heldere afspraken voor installatie- en energieprojecten.
Gebruiker van deze voorwaarden
YT DUURZAAM is de handelsnaam waaronder CK Kleinbouw & Elektro (Eenmanszaak) haar werkzaamheden uitvoert. Vestigings- en correspondentieadres: Dovenetel 28, 7422 NV Deventer. KvK-nummer 85357480, vestigingsnummer 000051407469, eigenaar T. Yildirim, ingeschreven sinds 1 januari 2022. Geregistreerde activiteiten: Installatie van verwarmings- en luchtbehandelingsapparatuur (SBI 43222); Burgerlijke en utiliteitsbouw (SBI 41000); Installatie van zonnepanelen voor de productie van elektriciteit (SBI 43211). Het btw-identificatienummer vermelden wij op iedere offerte en factuur.
Artikel 1 — Definities en toepassing
Deze voorwaarden gelden op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen, installatie-, onderhouds- en herstelwerkzaamheden. Onder klant verstaan wij zowel de consument (een natuurlijke persoon die handelt buiten beroep of bedrijf) als de zakelijke klant. Afwijkingen gelden alleen wanneer wij die schriftelijk bevestigen. Voorwaarden van de klant wijzen wij uitdrukkelijk af, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 2 — Offerte en technische opname
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een aanbod wordt definitief na technische opname van de aansluiting, meterkast, kabelroute en installatielocatie. Kennelijke schrijf- of rekenfouten binden ons niet. De opdracht komt tot stand door schriftelijke of digitale aanvaarding.
Artikel 3 — Prijzen en meerwerk
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijsindicaties op onze website zijn richtprijzen; de definitieve prijs volgt uit de technische inventarisatie. Werkzaamheden die niet in de offerte staan — zoals aanpassingen aan de groepenkast, extra kabellengte, hak- en breekwerk, graafwerk, netverzwaring of onvoorziene situaties — bespreken wij vooraf en voeren wij pas uit na uw akkoord.
Artikel 4 — Betaling
15% bij opdracht, 35% vóór installatie en 50% direct bij oplevering. Iedere betaalverplichting kent een termijn van 14 dagen. Bij schriftelijk vastgelegde herstelpunten mag uitsluitend het redelijk betwiste deel openblijven tot die punten zijn opgelost; het overige deel blijft opeisbaar. Bij niet tijdige betaling zijn wij gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 — Planning en medewerking
Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. De klant zorgt voor tijdige en veilige toegang tot de werkplek, een vrije en bereikbare installatielocatie, een werkende aansluiting voor stroom en water waar nodig en tijdige aanlevering van benodigde informatie. Vertraging of extra kosten door het ontbreken hiervan komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 — Uitvoering, veiligheid en oplevering
Wij voeren de werkzaamheden vakkundig uit volgens de toepasselijke wet- en regelgeving en de relevante technische normen, waaronder NEN 1010 waar van toepassing. Handelingen aan een koudemiddelcircuit voeren wij uit volgens de daarvoor geldende wettelijke eisen. Na afronding lopen wij de installatie met u door; functionele zichtbare kabels en leidingwerk horen bij een technisch correcte uitvoering.
Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud en garantie
Geleverde materialen blijven ons eigendom tot volledige betaling. Op producten gelden de garanties van de betreffende fabrikant, volgens de fabrikantvoorwaarden. Op ons installatiewerk verlenen wij garantie op vakkundige montage; uitgesloten zijn schade door onjuist gebruik, wijzigingen door derden, externe oorzaken, netstoringen of normale slijtage.
Artikel 8 — Bedenktijd en annulering
Wettelijke consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte, blijven onverkort gelden. Bij annulering buiten de toepasselijke bedenktijd hanteren wij 20% van de opdrachtsom als uitgangspunt, tenzij de aantoonbare werkelijke schade — zoals reeds bestelde materialen, gereserveerde capaciteit of uitgevoerde voorbereiding — lager of hoger is.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid en overmacht
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, en bij gebreke daarvan tot de opdrachtsom. Voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparing of gederfde opbrengst zijn wij niet aansprakelijk. Bij overmacht — waaronder leveringsproblemen, netbeheerdervertraging, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen — mogen wij de uitvoering opschorten.
Artikel 10 — Opbrengst, besparing en advies
Berekeningen, rekenvoorbeelden en besparingsindicaties op onze website of in een offerte zijn indicatief en gebaseerd op aannames over verbruik, tarieven en gebruik. Zij vormen geen opbrengst- of besparingsgarantie en geen financieel of fiscaal advies.
Artikel 11 — Klachten
Klachten meldt u zo spoedig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk, met een duidelijke omschrijving. Wij nemen de melding in behandeling en herstellen gebreken die voor onze rekening komen binnen een redelijke termijn.
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestiging, onverminderd dwingende consumentenregels. Deze voorwaarden zijn zorgvuldig opgesteld, maar vervangen geen individueel juridisch advies.